Konteks
Tbk consumer brand kategori produk perawatan personal yang relaunch product line setelah reformulasi. Existing CAC Rp 145rb per pembelian via Meta-only campaign. Brand awareness 62% di target audience tapi conversion rate stagnan.
Problem
Single-channel paid (Meta) hit ceiling. CAC naik tahun-ke-tahun karena Meta ad cost rises + audience overlap saturation. Brand butuh diversifikasi acquisition channel tapi tidak yakin mana yang fit budget kampanye Rp 480jt.
Hipotesis AkarRumput
Multi-channel orchestration (Meta + LinkedIn + PR) akan turunkan effective CAC karena 3 sumber audience berbeda yang non-overlapping. Hipotesis target: CAC turun 25-40% dengan distribusi budget 50% Meta (retain bottom funnel), 30% LinkedIn (top-funnel awareness + thought leadership), 20% PR (credibility + earned media).
Eksekusi
Pattern campaign 8-minggu observasi: minggu 1-2 PR seeding (3 placement Tier-1 + 5 podcast guest spots). Minggu 3-6 LinkedIn org + founder thought leadership. Minggu 4-8 Meta retargeting + conversion campaign. Pattern non-linear, intentional channel sequencing untuk warm audience.
Hasil
CAC turun ke Rp 89rb (dari Rp 145rb, turun 38%). Total acquisition 5,400 customer baru dalam 8 minggu. PR placement Tier-1: 3 muat dari 8 pitch. LinkedIn org follower naik 28% selama kampanye. Conversion attribution: 42% Meta, 31% LinkedIn org, 27% earned media.
Refleksi
Pattern multi-channel hanya berhasil karena ada budget threshold (>Rp 300jt) untuk run 3 channel paralel. Untuk brand dengan budget <Rp 100jt, multi-channel akan dilute impact: lebih baik concentrate single channel + iterate. AkarRumput akan dokumentasi threshold ini lebih granular untuk klien Q3 2026.
Pattern multi-channel hanya berhasil karena ada budget threshold (>Rp 300jt) untuk run 3 channel paralel.
Tbk consumer brand (anonim) · Campaign Direction
Catatan Studi Rujukan
AkarRumput observe pattern ini dari praktisi lain. Bukan klaim atribusi eksekusi AkarRumput. Detail brand di-anonimkan untuk respect privacy praktisi.